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L’accompagnement client

Une utilisation simple et intuitive de la solution Augure

Simple à utiliser, l’outil d’Augure intègre et synchronise facilement les données, quelle que soit leur provenance (fichiers personnels ou fournisseur de base de données), puis vous permet de tout suivre et gérer en temps réel au sein d’un seul logiciel. Grâce à notre CRM tout-en-un et sur-mesure, vous n’avez plus à multiplier les outils : cela vous simplifie le quotidien et vous fait gagner du temps à toutes les étapes.
Augure accorde une grande importance à la sécurisation des données informatiques et déploie pour cela un ensemble de mesures assurant un haut niveau de sécurité.
Notre solution en mode SaaS s’adopte aisément, quelles que soient vos habitudes et installations informatiques. Sans téléchargement, l’utilisateur a juste à se connecter à son espace en ligne.

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Augure offre une configuration sur-mesure pour chaque utilisateur

Augure vous accompagne de A à Z, s’appuyant sur ses expertises métiers et technologiques, pour vous fournir LA solution personnalisée qui vous convient.
Cet accompagnement débute par un état des lieux attentif et expert des vrais besoins et habitudes du client, amenant à une configuration sur-mesure du logiciel. Cette hyperpersonnalisation et adaptabilité offertes par Augure se retrouvent même au niveau de chaque utilisateur, via sa home page personnelle.
De plus, nous sommes dans une logique d’amélioration continue. Notre logiciel évolue selon les modifications de vos besoins, mais également au fil de perfectionnements technologiques et de nouvelles fonctionnalités développées (dont celles issues de notre Club Utilisateurs).

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Un accompagnement et une assistance 7j/7 24h/24

Augure est une entreprise européenne qui place le client au centre de tout, avec une véritable démarche de proximité.
L’accompagnement de nos clients est un point essentiel dans notre mode de fonctionnement, qui se fait sur du long terme : le consultant vous connaît ainsi de A à Z. Vous savez toujours à qui vous adresser et nous prenons soin de vous faire un retour rapide et pertinent.
Nous sommes toujours là pour vous, quel que soit le moment (y compris le week-end ou la nuit) grâce à une permanence : une équipe support est disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24.

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