Augure ofrece muchas funciones en su software para facilitar la gestión de préstamos. Nuestro objetivo es facilitarte el trabajo optimizándolo: no más dudas sobre la disponibilidad de un producto, su ubicación, y más en general las tediosas y poco dinámicas tablas de Excel que se multiplican.

¡Una mejor visibilidad de la disponibilidad de los productos en su flota de prensa permite una mejor tasa de rotación de estos y por lo tanto mejora su cobertura de medios!

Las principales características disponibles en nuestro software

Gracias a un conjunto de funciones adecuadas y una ergonomía adaptada, el software Augure ahorra tiempo y eficiencia en la gestión de su flota de vehículos y / o su flota de prensas (vehículos u otros productos) y esto, mediante un abordaje muy operativo de estas cuestiones.

Esto requiere una automatización del proceso de préstamos, actuando en particular sobre la gestión de inventarios, reservas y solicitudes de periodistas / influencers, planificación, devoluciones de productos, mantenimiento, etc.

Dependiendo de la sección de entrada elegida, es posible crear y / o buscar directamente por modelo de producto / vehículo, por producto / vehículo o por préstamo. Esta parte de «préstamo» generalmente incluirá la creación de un préstamo, el registro de una solicitud, la búsqueda de un préstamo específico, la exportación de su archivo, su cronograma, su análisis, pero también los retrasos en la propia gestión o en la devolución . También es posible el acceso directo al mantenimiento (investigación, planificación, etc.).

Para interactuar fácilmente de un espacio a otro, el usuario encuentra varios enlaces a otros elementos en los que se puede hacer clic fácilmente para obtener información adicional sobre un tema u otro. Así, al acceder en un clic al perfil detallado del periodista o medio que pide prestado, se puede ver rápidamente el historial de préstamos anteriores, la cobertura de prensa resultante, etc.

Así, Augure permite gestionar todos los contactos afectados por este tipo de préstamos: periodistas, influencers, empleados, VIPs, etc. En nuestro software, simplemente importa los datos de sus contactos, luego enumera fácilmente las acciones realizadas con cada uno. Además, gracias a nuestro módulo dedicado integrado, cumple con sus obligaciones del RGPD.

Nuestro software le ofrece un seguimiento eficiente y transversal de toda su cartera de productos. Al integrar fácilmente los vehículos de su flota o sus otros productos de préstamo, puede seguir sus préstamos en tiempo real, gestionar el flujo de sus vehículos / productos … A través de varios criterios de búsqueda, Augure permite, por ejemplo, ver de un vistazo el número de vehículos / productos que existen por categoría (todos los estados combinados, disponibles o no).

Por un lado, Augure ahorra mucho tiempo. De hecho, sin este software dedicado, este trabajo requiere mucho tiempo: los productos rara vez son fácilmente accesibles y las fuentes a menudo se dividen en varias tablas y / o documentos. Así, el tiempo de reacción y verificación, en el caso de una solicitud de préstamo en particular, puede ser bastante largo ya que es necesario no solo comprobar si tenemos el producto que corresponde a cada solicitud (referencias, opciones, etc.),  para comprobar su estado dependiendo de si está disponible o no, registrar toda la información para realizar este nuevo préstamo o, por el contrario, averiguar si existe otra posibilidad de satisfacer al solicitante, etc. Aquí, solo necesitas actualizar sobre la marcha para tener toda la información, perfectamente actualizada y detallada, en tiempo real.

Por otro lado, Augure limita en gran medida el riesgo de errores. En el caso de que una herramienta no se comparta o incluso que no sincronice todos los datos, lamentablemente es posible solicitar una reserva duplicada para el mismo producto, u olvidarse de realizar el mantenimiento, perder de vista un producto retrasado, etc. . Esto puede ser motivo de un gran descontento para el solicitante agraviado pero también para la marca, ya que estos errores pueden dañar su imagen. Gracias a la automatización proporcionada por Augure, el usuario puede estar más relajado y ser mucho más eficiente.

En el contexto de préstamos sucesivos, una buena gestión de la planificación es el núcleo del sistema. De esta forma, Augure permite visualizar la disponibilidad de cada producto y los próximos préstamos en tiempo real, así como programar una actividad con un clic, en la fecha correcta (nuevo préstamo, mantenimiento, etc.).

Cuando se establece un préstamo, se puede registrar mucha información, la más esencial para otros que maximizarán su seguimiento y, en general, su trabajo. En primer lugar, es fundamental crear una referencia / número de registro para cada préstamo con el fin de identificarlo correctamente. Esta referencia de registro permite, en particular, gestionar albaranes, obligaciones de seguro, etc. Encontraremos por ejemplo: las fechas (solicitud / inicio / finalización estimada), la empresa del solicitante (empresa / medio) así como el solicitante (qué periodista, influencer, etc.), la persona que sigue este expediente, el modelo en cuestión / la gama (con opciones y referencias a detallar más o menos según el tipo de producto), etc. También habrá que especificar cierta información característica del tipo de producto, por ejemplo, para préstamos de automóvil: nivel de combustible, condiciones de uso, estado del vehículo, conductor, etc. También se pueden cifrar datos sensibles, como permisos de conducir. Por último, los comentarios y aclaraciones adicionales son, por supuesto, siempre posibles de mencionar, sobre todo en la perspectiva de una buena gestión colaborativa.

La información de entrega también es muy importante. Para cada hoja de préstamo creada, son posibles varios niveles de datos de entrega: nombre y dirección, por supuesto, pero también el tiempo de entrega, el medio de transporte, los costos, etc. Si el prestatario viene directamente a recoger y traer el producto (por ejemplo en un concesionario de automóviles), será fundamental especificar también en qué sitio lo toma prestado y dónde lo trae de regreso (los dos lugares pueden no ser el mismo).

Para facilitar su análisis posterior, también es posible asociar un préstamo a una campaña, o a una operación específica incluyendo otras acciones. Esto encaja de forma natural en el enfoque por el que apuesta Augure que, fiel a su ADN, permite a sus usuarios tener un enfoque global de todas sus acciones de RR.PP. y comunicación, consolidándolas en una única herramienta. Por último, el estado del préstamo se actualiza automáticamente en tiempo real para tener una información bien actualizada: si está cerrado, en curso, vencido, por venir … Asimismo, para cada producto identificado, su estado estará siempre actualizado: disponible, no disponible, listo, retirado de stock, devuelto, etc. También se destacarán específicamente los retrasos en los préstamos. De hecho, nuestro software le permite tener una visión clara y práctica de estos préstamos que requieren un seguimiento especial. De un vistazo se pueden localizar todos los préstamos cuya fecha ha pasado, con acceso rápido al expediente del solicitante, para elegir la acción adecuada a realizar: recuperación del producto, prórroga concedida (si fuera posible) … Esto contribuye, plenamente, a optimizar el ROI de una flota mediante una mejor rotación de productos y al limitar el riesgo de perderlos.

Finalmente, en un espíritu de eficiencia colaborativa, la información se actualiza en tiempo real dentro de su equipo o la empresa. Esto hace que sea imposible tener errores de reserva duplicados en el mismo vehículo o fechas de préstamo de productos superpuestas. Todos tienen el mismo nivel de información y visibilidad para actuar en la flota de prensa.

Personaliza el software y sus criterios de acuerdo con tus productos y hábitos.

Por tanto, Augure ofrece muchas funciones para simplificar la organización de sus préstamos, con la creación de una plataforma a medida. Además, a través de su atención al cliente y sus servidores ubicados en Francia, Augure lo apoya, en todo momento, durante el uso de su software.

Sin embargo, esta lista no es exhaustiva, ya que Augure creará fácilmente criterios específicos para usted que pueda necesitar. El diseño de las funcionalidades también diferirá de una cuenta a otra, ya que Augure crea una plataforma con indicadores adaptados, ¡para usted! De hecho, como es habitual en Augure, le apoyamos en un proceso personalizado. Desde el principio, configuramos el acceso al software según las particularidades de los productos prestados por un lado y por otro lado según las necesidades y prácticas del usuario. Por tanto, todos se benefician de una experiencia de usuario optimizada de nuestro software.

Desde la página de inicio, las acciones principales, los elementos esenciales utilizados con mayor frecuencia por el usuario, serán accesibles directamente desde su panel de control, desde su página de inicio.

Básicamente, existen 3 enfoques de entrada que son bastante diferentes, dependiendo de si priorizamos el acceso en lugar de producto por producto, préstamo por préstamo o incluso una descripción global y fechada de todos sus préstamos. Esta última posibilidad, el acceso directo a través del horario, es generalmente muy apreciada por la mayoría de nuestros usuarios. De hecho, ofrece una visualización global en tiempo real de todos sus préstamos conociendo, en un calendario, el estado de cada producto a lo largo del tiempo. Esto permite visualizar durante qué período un producto ya está en préstamo, cuándo se planea un nuevo préstamo, si está programado un mantenimiento … y viceversa, identificar fácilmente sus períodos aún disponibles.

Análisis y medición de los préstamos / ROI

Ser capaz de analizar y medir el rendimiento de los préstamos concedidos es fundamental para promover esta acción con su jerarquía o su cliente, pero también para optimizar su cartera de productos.

Asimismo, Augure implementa dentro de su software un conjunto de indicadores medibles para generar un análisis óptimo. Gracias a la buena visibilidad de sus préstamos en su conjunto, la solución Augure facilita su análisis. Entonces resulta más fácil estimar su tasa de rotación y luego optimizarla. Esto generalmente implicará la implementación de ajustes de productos, con el fin de maximizar su flota de productos de acuerdo con las solicitudes de préstamos y el comportamiento.

Al identificar los productos más populares, por ejemplo, puede mejorar sus previsiones y hacer más reservas. Por el contrario, cuando ciertas referencias generalmente permanecen vacantes, puede ser apropiado reducir el número para ahorrar dinero y mejorar la productividad.

Augure también ofrece la posibilidad de vincular una publicación mediática a un préstamo específico (del mismo modo que puede vincular una publicación a una campaña, un comunicado de prensa, un correo electrónico, un evento, una cita, etc.). Por lo tanto, se dispone de una medida bastante fiable y ajustada del ROI, basada en particular en este indicador, que es la cobertura de prensa vinculada a sus préstamos. Se pueden seleccionar otros datos para medir su impacto, de acuerdo con sus propios KPI. Estos análisis precisos también permiten a los equipos encargados de la flota de rotativas gestionar y defender su presupuesto de un año a otro gracias a los indicadores de retorno de la inversión.

Basado en una selección de criterios, que pueden derivarse del análisis de resultados, así como de resúmenes de actividades, Augure permite generar fácilmente informes personalizados. Esta herramienta genera así un informe acorde a sus expectativas y necesidades, de forma automática y rápida. Esto ahorra mucho tiempo al usuario que, cuando desea hacerlo a través de varias herramientas que a menudo se envían, pasa muchas horas intentando realizarlo y no siempre lo consigue al no tener toda la información accesible desde una única herramienta.

Estos informes cualitativos se adaptan a cada usuario según sus necesidades de análisis, fácilmente comprensibles pero también estéticos. Además, se pueden compartir fácilmente para facilitar la transmisión de la información que destacan.

Así, la solución Augure optimiza tanto el trabajo diario de las personas implicadas en el proceso de préstamo simplificándolo y automatizándolo, como también potenciándolo a través de un análisis detallado y constructivo.