Quiénes somos

Nuestro software ofrece soluciones potentes y eficientes en el campo de las relaciones públicas y, gracias a nuestro enfoque en el cliente, nos adaptamos perfectamente para proporcionar una solución tecnológica a medida. Además, contamos con los recursos adicionales proporcionados por Argus Data Insights, podemos actuar con aún más velocidad y aportar más recursos. Los perfiles de nuestros clientes son, de este modo, bastante variados, ya que podemos ajustar nuestra solución a un abanico de necesidades bastante amplio.

El objetivo de Augure es facilitar el trabajo a los clientes a través de la optimización del procesamiento de bases de datos. Dependiendo del uso que vayas a hacer de nuestra plataforma podrás afinar la gestión de los contactos integrando un seguimiento efectivo de cada uno de ellos invitándoles a reuniones o analizando sus solicitudes.

El software simplifica la logística de tus informes e intercambios con todos sus contactos al tiempo que proporciona un análisis de desempeño según los indicadores elegidos. Además, gracias a la personalización nos adaptamos a la necesidades y la forma de operar de cada uno de los clientes. De esta manera, se gana eficiencia y rapidez y se evita el uso de funcionalidades innecesarias, inapropiadas o incomprensibles.

El CRM de Augure es una solución SaaS (Sofware as a Service) que no requiere de instalación de ningún tipo. Este software está alojado y opera fuera de un sistema informático y es de fácil acceso a través de Internet. Así, cada usuario accede a su espacio de usuario de forma independiente.

Los datos que almacenamos desde Augure y que están relacionados con nuestros clientes están ubicados en el Data Center de Vélizy (78) de nuestro host que hemos seleccionado con el máximo cuidado. Además, este host cumple con las certificaciones ISO 9001 e ISO 27001. Por otra parte, subcontratamos los archivos de la base de datos y de la aplicación a nuestro bucket de Amazon S3 ubicado en la región de París.

El equipo de I+D+i ha trabajado en una solución SSO (inicio de sesión único) adaptada a las necesidades de nuestros clientes con el fin de facilitar las herramientas informáticas diarias de nuestros usuarios. Cada usuario accede a Augure a través de un único inicio de sesión, que ya tiene para otras aplicaciones o sitios web, integrando así nuestra solución en el espacio de trabajo preexistente.

Además, el CRM de Augure puede interconectarse con varias aplicaciones externas, API abiertas (interfaces de programación de aplicaciones) para coordinar y recuperar otros datos, por ejemplo, conectándose a un sistema de ticketing externo. De esta forma no se tienen que multiplicar herramientas sin interactuar entre sí.

Situar al cliente en el centro de nuestros procesos siempre ha sido una de las claves para desarrollar una solución perfectamente adaptada a sus necesidades. De hecho, estamos siempre desarrollando mejoras y actualizando el software, lo que nos permite ofrecer ofertas muy específicas, fluidas y efectivas.

Estamos en constante intercambio de información con nuestros clientes con el fin de desarrollar mejoras y ofertas adicionales que cumplan con los requerimientos diarios de su profesión. En definitiva, nuestro principal objetivo es facilitar el día a día de los usuarios con soluciones que cumplan a la perfección sus expectativas.

Nuestros clientes son principalmente agencias de comunicación / RRPP, empresas del sector de la automoción, compañías del sector seguros, laboratorios, estilo de vida, lifestyle, industria o cultura y además organismos públicos (Ministerios, ayuntamientos, etc.). Con nuestro enfoque flexible y a medida nos adaptamos a distintos tipos de organizaciones en función del perfil.