Augure reúne todas las acciones y elementos de seguimiento para organizar tus relaciones con la prensa

El trabajo de relaciones con la prensa se basa, por supuesto, en las comunicaciones enviadas a los periodistas, y se medirá globalmente por la cobertura mediática obtenida. Pero en realidad, va mucho más allá.

Los artículos y/o reportajes son, sin duda, uno de los indicadores de rendimiento de las relaciones con la prensa, pero mientras que algunos estarán directamente vinculados a una comunicación específica de relaciones públicas, otros serán más generales, menos inmediatos, generalmente resultantes de una serie de acciones con un periodista (envío de información, intercambios telefónicos y/o de correo electrónico, entrevistas, etc.)

Para presentar y poner en valor el trabajo de relaciones públicas realizado para la empresa o el cliente, es esencial tener en cuenta todas las acciones realizadas en relación con los periodistas.

Por lo tanto, la difusión de una campaña de relaciones públicas será uno de los elementos que habrá que destacar y contabilizar en las relaciones con la prensa, pero habrá que organizar, supervisar y analizar todas las relaciones e intercambios.

Diseñada para los responsables de prensa y perfeccionada con ellos durante muchos años, la solución Augure integra todas las herramientas necesarias para una gestión eficaz y completa de las relaciones con la prensa. Entre las acciones de relaciones públicas esenciales que hay que recordar, y que requieren un seguimiento riguroso, podemos destacar:

  • Comunicaciones salientes (campañas de prensa): qué categoría de tema (comunicación corporativa, producto, producción, experiencia, etc.), qué tipo (comunicado de prensa, dossier de prensa, boletín informativo, invitación a un evento, etc.), título del envío, elementos visuales disponibles, fecha de redacción, fecha de distribución (inicial, luego seguimiento si es necesario), preguntas, seguimiento (incluyendo respuestas y comentarios), artículos dedicados, etc.
  • cualquier intercambio de correos electrónicos con un periodista, incluso de forma individual, sin pasar por una emisión a través del programa, también puede integrarse en el programa (propuesta específica de reunión, discusión a raíz de un artículo, envío de información en el marco de una planificación editorial identificada…)
  • solicitudes de prensa : su contexto (a raíz de la recepción de un comunicado de prensa, tema en curso, complementario a una reunión anterior…), su tema (comunicado de prensa específico, producto, experiencia, información corporativa…), su tema (visual, información complementaria, prueba de producto, entrevista…), la fecha y los medios (correo electrónico/teléfono) de la solicitud, la fecha de la respuesta, el contenido de la respuesta (qué documentos se enviaron, qué entrevista se estableció cuando…), su estado (pendiente/en curso/concluido), sus perspectivas (artículo previsto para tal fecha, que se vuelva a contactar más tarde…)
  • Entrevistas/reuniones con periodistas: origen de la solicitud (entrante o saliente), tipo de intercambio (individual o colectivo, entrevista telefónica, cara a cara…), contexto (tras la recepción de un informe de prensa, redacción de un reportaje en curso que requiera conocimientos técnicos y/o una presentación específica de la empresa o sus productos…), temas tratados, preguntas formuladas, seguimiento (envío de material visual, aclaraciones que deben proporcionarse, entrevista adicional que debe programarse…), perspectiva de los medios de comunicación (artículo programado para una fecha concreta, a la espera de una noticia específica, para volver a ponerse en contacto más adelante…).
  • relaciones con los clientes (agencias): convocatorias y reuniones (fechas, ponentes, temas tratados, etc.), envío de informes, reseñas de prensa, temas actuales y futuros, etc.

Augure reúne, en un solo software, todas las acciones clave realizadas en las relaciones con la prensa. Esto simplifica enormemente el trabajo del responsable de prensa, que puede ganar en eficacia y productividad gracias a una herramienta de organización y seguimiento adaptada a la realidad transversal de su trabajo.

Seguimiento eficaz de las relaciones públicas, realizado por campaña o de forma más global, según las necesidades

El tipo de seguimiento y análisis más adecuado para cada campaña de prensa dependerá, por lo general, de su tipo y temática.

En efecto, mientras que algunas operaciones muy específicas se prestarán especialmente bien a un análisis por acciones, otras, más globales, merecerán un enfoque más transversal.

Más allá de la tipología y el tema de las acciones realizadas, también puede ser necesario un análisis especial según las necesidades del momento, debido a objetivos específicos. Por ejemplo, un análisis transversal en términos de acciones, pero específico para una categoría de periodistas puede ser necesario en el caso de una información financiera próxima, o durante un evento informativo regional…

Gracias a sus diversos criterios y a su versatilidad, la solución Augure permite ambos tipos de enfoques. Es posible trabajar en diferentes niveles: desde una visión global de una campaña, hasta un seguimiento preciso de una acción concreta, según la necesidad.

En el caso de una campaña de prensa «grande», que agrupa varias subcategorías de acciones, es bastante común dividir el trabajo entre varios miembros de un equipo. La organización y el seguimiento deben entonces coordinarse aún más. Cada miembro debe poder avanzar eficazmente en su «parte», pero los datos deben permanecer centralizados para garantizar una verdadera coherencia. Esta visibilidad global permite al grupo ganar en eficacia, gracias a una lógica de gestión en modo proyecto.

Augure facilita enormemente el trabajo en grupo al simplificar la coordinación y el reparto de cada acción entre los miembros del equipo. En cualquier momento, puedes visualizar y agrupar fácilmente todos los datos para hacer un balance de una campaña de relaciones públicas en su totalidad.

Fiel a tu enfoque personalizado, combinado con su potencia tecnológica, Augure permite seguir y analizar todas las acciones de relaciones con la prensa realizadas, de forma individualizada o más global, según las necesidades.