Contar con una base de periodistas de calidad y bien cualificados es esencial en las relaciones con la prensa para llegar con eficacia a los contactos pertinentes para cada comunicación.

Sin embargo, esto no sólo depende de los datos que se dispongan de los periodistas o de los medios de comunicación, sino también de una buena gestión de esta información, adaptada a su propio uso, necesidades y preferencias.

Por ello, Augure ofrece una solución inteligente, a medida y colaborativa que va más allá de la simple integración de datos. Este software es un verdadero CRM, un compañero diario para los comunicadores.

Una solución inteligente para crear y actualizar bases de datos de prensa

Nuestra herramienta permite integrar fácilmente los datos de varias fuentes, ya sea a través de bases de datos de proveedores como Cision / Hors Antenne, Mediadress, Zimpel, o archivos personales.

Organización y segmentación personalizadas de tu base de datos, deduplicación de contactos, enriquecimiento de perfiles (por parte de los responsables de prensa): la herramienta es intuitiva y fácil de usar para seleccionar tus contactos y construir tu lista de correo.

Las actualizaciones de datos de los proveedores externos se realizan cada noche. El usuario es informado de los cambios realizados, para que pueda tenerlos en cuenta e integrarlos en sus bases de datos, según su criterio. Esto permite tener bases de datos siempre actualizadas, pero también evitar la desagradable sorpresa de añadir automáticamente un contacto no deseado, por ejemplo.

Esta integración de las actualizaciones caso por caso, visibles y sobre la marcha, permite ganar en tiempo de reacción en caso de comunicación urgente e imprevista, gracias a una base de datos ya segura y garantizada, que no hay que (re)hacer de forma apresurada.

Además, para cualquier nueva lista a través de Augure, el número de criterios a cruzar no está limitado. Esto ahorra un tiempo precioso, a la vez que genera una base de datos precisa. En efecto, ocurre que las búsquedas tienen que hacerse de 3 en 3 temas, por ejemplo, lo que implica multiplicar a veces la creación de listas que hay que compilar después.

Gracias a la herramienta Augure, esta restricción ya no es necesaria y le permite crear rápidamente la lista adaptada a cada comunicación.

Una estructura de árbol personalizada creada por Augure según tus necesidades y hábitos

La herramienta propuesta por Augure va mucho más allá de una simple integración y gestión de datos. En efecto, Augure acompaña a cada usuario para diseñar una herramienta a tu imagen y semejanza, para un sistema adaptado a las necesidades de tu(s) cliente(s) pero también específico a tus hábitos y preferencias.

En función de sus expectativas y prácticas preferidas, Augure lleva a cabo un trabajo de «encaje», para diseñar una estructura de árbol personalizada.

A la hora de crear y gestionar tu base de datos de periodistas, puedes ajustar las segmentaciones y nomenclaturas para trabajar lo más cómodo y eficiente posible con esta herramienta.

La solución Augure no es sólo una «herramienta de gestión de bases de datos», es TU herramienta… que se parece a ti y se adapta a tus preferencias, y a tu cliente/empresa.

Potentes herramientas para crear listas de periodistas relevantes

Dentro de cada registro de contacto, los criterios utilizados en la herramienta pueden ser muy detallados. Esto permite identificar hábilmente los distintos contactos de prensa en función de sus especificidades (temas, posición, zona geográfica, etc.) y así seleccionarlos para la creación de listas de correo. La selección de contactos de prensa es muy eficaz, intuitiva y precisa.

Además de los criterios propios del periodista (asuntos de interés, ciudad, medio de comunicación…), también es posible crear listas basadas en indicadores vinculados a la historia de la relación, por ejemplo: la lista de periodistas «amigos» que acuden regularmente a las ruedas de prensa, o una selección de periodistas que abren sistemáticamente los CP, pero nunca publican artículos…

Esto permite crear la mejor base de datos posible, bien orientada a cada cliente y, además, a cada comunicación.

Estas listas a las que diriges tus comunicaciones se elaboran de forma rápida y eficaz. Tu información sólo la reciben los periodistas potencialmente interesados, sin molestar a los demás, lo que contribuye plenamente a tu credibilidad y a la de tu agencia/empresa.

Una herramienta de colaboración para compartir información con los colegas

Toda base de datos es compartible y colaborativa desde el momento en que se construye. Dentro de un equipo/agencia, es una pérdida de tiempo, además de provocar confusión en la gestión, tener duplicadas ciertas tareas de actualización o aclaración en su base de datos de periodistas. Del mismo modo, es interesante compartir fácilmente con los colegas la información recopilada de determinados medios de comunicación o periodistas para diseñar y mantener una base de datos de contactos cada vez más precisa.

De este modo, se pueden compartir fácilmente con los colegas las novedades, las modificaciones, las adiciones de información complementaria y el enriquecimiento de las indicaciones específicas. Y así se consigue que toda la agencia o departamento puede beneficiarse fácilmente de una base de datos actualizada, a la que todos pueden añadirse sobre la marcha.

La posibilidad de este enfoque colaborativo dentro de la herramienta Augure permite ganar tiempo y calidad de trabajo, con una base de datos de periodistas sana, actualizada y enriquecida.

Datos constantemente enriquecidos por la historia de la relación con los periodistas

Augure permite controlar la relación con cada periodista.

Solicitudes de imágenes o productos, llamadas telefónicas, recordatorios, comunicados de prensa abiertos, entrevistas, redacción espontánea de artículos, etc. Cada registro se enriquece automáticamente para seguir mejor tus acciones.

Del mismo modo, puedes especificar sus temas favoritos, lo que les gusta, lo que no les gusta, lo que les ha parecido tu producto, etc.

Esto facilita la creación de una base «privilegiada» de los periodistas más comprometidos/reactivos, pero también la identificación de aquellos cuyo seguimiento es insuficiente y, por tanto, hay que trabajar más.

Una solución que cumple estrictamente el reglamento RGPD

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es un tema que está en el corazón de cualquier agencia o departamento de comunicación que trabaja diariamente con cientos o incluso miles de contactos y datos asociados.

A menudo es difícil saber si se cumplen suficientemente los requisitos del RGPD y, en caso contrario, cómo remediarlo para estar en conformidad. Esto puede ser una verdadera fuente de preocupación.

Gracias a su módulo dedicado al RGPD, Augure permite a tus clientes cumplir con la ley con total tranquilidad. Retirada, modificación y derechos de acceso a los datos, mensaje de información previa o solicitud de consentimiento explícito, todo está pensado para facilitar el trabajo de los responsables de prensa.