Einfache Integration von Daten

Ob für das Management der Beziehungen zu verschiedenen Kontakten (Journalisten, Institutionen …), den Versand von Einladungen, das Tracking von Verleihen – die Daten sind das Herzstück des Systems. Deshalb bietet Augure eine Software, mit der Sie Ihre Daten einfach integrieren und weiterentwickeln können.

Als Content Integrator ermöglicht Augure die Synchronisation verschiedener Datenquellen in einer einzigen Anwendung.

Dabei kann es sich in erster Linie um eigene Dateien handeln, die Kontakte und Auskünfte des Unternehmens auflisten und sich auf nach und nach gesammelte Informationen stützen. Augure integriert diese dann in die Software, um eine bessere Sichtbarkeit und Optimierung der darin enthaltenen Daten zu erreichen.

Die Daten können auch von Datenbankanbietern kommen. Es gibt mehrere davon, jeder von ihnen ist in der Regel auf einen bestimmten Sektor spezialisiert. Die Pressedatenbanken von Cision sind zum Beispiel eher auf Medienkontakte ausgerichtet, während Les Editions du Pouvoir, Hors Antenne Institutionnel und Matoya Datenbanken institutioneller Einrichtungen anbieten.

Diese verschiedenen Datenquellen schließen sich für die Integration in das CRM von Augure nicht gegenseitig aus. Es ist durchaus möglich, die Informationen aus mehreren Quellen zu kombinieren, um alle Daten, auf die Sie Zugriff haben, zur Verfügung zu haben – unabhängig von deren Herkunft.

Danach wird jeder integrierte Datensatz entsprechend den Updates der Datenbankanbieter, falls Sie welche haben, sowie Ihrer eigenen Informationen, die Sie im Laufe der Zeit sammeln, aktualisiert. So können Sie nicht nur Informationen aktualisieren, sondern auch das gesamte Tracking der Beziehung mit jedem Kontakt integrieren.

Ein All-in-One-CRM, das den Alltag einfacher macht

Der große Vorteil unserer Lösung ist, dass alles in einem einzigen Softwarepaket koordiniert wird, was die tägliche Arbeit sehr erleichtert. Sie müssen nicht immer mehr Excel-Tabellen, Mail-Klassifizierungen und spezielle Software sammeln, um die verschiedenen Aufgaben zu gruppieren: Unser CRM fasst alles für Sie zusammen.
Augure ermöglicht sowohl eine umfassende Übersicht als auch die Verknüpfung einzelner Aktionen. So verbindet unser CRM die Übermittlung von Informationen (Pressekampagne, Information, Einladung …), die anvisierten Kontakte, deren Reaktionen …

So ist es leicht, zu einem Kontakt alle Informationen und Interaktionen in Echtzeit zu erhalten. Sie finden in unserem CRM beispielsweise alle Informationen, die er erhalten hat, seine Reaktionen (oder das Ausbleiben von Reaktionen), aber auch die Treffen mit ihm (mit Thema, Tonalität, Referent, Wertschätzung usw.), die Nachbereitung (Erinnerung bei Ausbleiben einer Reaktion, Erinnerung für einen späteren Termin, heikles Thema, das angesprochen werden sollte …), die Artikel, die er veröffentlicht hat …

Dies ermöglicht nicht nur einen Effizienzgewinn bei den durchzuführenden Maßnahmen, sondern auch bei deren Nachbereitung und Analyse.
Augure konzentriert alle Informationen in einer einzigen Software, die es ermöglicht, Daten leicht miteinander zu vergleichen und die gewünschten Daten nach ausgewählten Indikatoren zu analysieren.

Schutz digitaler Daten

Augure legt großen Wert auf Datensicherheit. Daher achten wir besonders auf die Sicherheit unseres Systems zum Datenhosting.

Die Daten unserer Kunden liegen im Data Center Vélizy (78) unseres Hosting-Providers, den wir sorgfältig ausgewählt haben. Er ist nach ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert. Wir lagern die Archive der Datenbanken und Dateien der Anwendung auf unseren Amazon S3-Bucket aus, der sich in der Nähe von Paris befindet.

Mindestens einmal im Jahr wird auf ausdrücklichen Wunsch eines Kunden oder auf eigene Initiative ein Sicherheitsaudit durchgeführt.

SaaS, SSO … passend zu Ihrer IT-Umgebung

Wir möchten Ihnen eine Lösung anbieten, die sich leicht in Ihre IT-Welt integrieren lässt, ohne dass Sie neue Programme herunterladen, spezielle Konfigurationen erstellen oder Ihre Gewohnheiten in diesem Bereich ändern müssen.

Deshalb ist unsere Software eine SaaS-Lösung („Software as a Service“), die den Vorteil bietet, dass Sie nichts installieren müssen. Augure wird außerhalb Ihres IT-Systems gehostet und betrieben und ist ganz einfach über einen Internetzugang erreichbar.

Jeder User greift auf seinen Bereich zu, indem er sich einfach in sein Benutzerkonto einloggt.

Um eine einfache Schnittstelle zu Ihren anderen IT-Tools zu schaffen und Ihnen eine schnelle Verbindung zu Ihrem Benutzerzugang zu ermöglichen, kann unsere Software mit Ihrem internen Informationssystem verbunden werden (SSO – „Single Sign-On“).

Unser F&E-Team hat an einer intelligenten SSO-Lösung gearbeitet, die an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst ist, um den IT-Alltag der User zu vereinfachen. Ziel ist es, die Benutzerverwaltung für unsere Kunden mit dieser Verbindung zu vereinfachen und den Usern den Zugriff auf die Anwendung zu erleichtern.

Jeder User greift über eine einmalige Authentifizierung, die er bereits für andere Anwendungen oder Websites hat, auf Augure zu. Unsere Lösung wird also in den bereits bestehenden Arbeitsbereich eingegliedert.

Darüber hinaus kann sich Augure mit verschiedenen externen Anwendungen verbinden, offene APIs (Application Programming Interface) koordinieren und andere Daten abrufen.

Augure kann sich zum Beispiel direkt mit dem für eine Veranstaltung verwendeten Ticketing-System verbinden. Das erleichtert die Koordination der Daten und erhöht die Effizienz. Es ist begrüßenswert, ja sogar höchst praktisch, nicht immer mehr Tools verwenden zu müssen, ohne dass diese miteinander verknüpft werden.