Die Organisation des Events im Vorfeld und der reibungslose Ablauf am Tag X sind natürlich essenziell … aber zu wissen, wie man es auswertet und die Ergebnisse präsentiert, ist nicht weniger wichtig!

Bilanz ziehen mit einer Analyse nach dem Event

Nach einem Event konnten viele Daten dazu zusammengetragen werden. Dann ist eine entsprechende Analyse wichtig – schon allein um zu wissen, ob die Ziele erreicht wurden. Die Analyse dient als echte Messlatte der Effektivität, aber auch als ein möglicher Ansatz für Verbesserungen, wenn beispielsweise die vorgesehene Strategie oder einzelne Punkte für eine künftige Ausgabe geändert werden sollen.

Bei den vielen Informationen kann es schwierig sein, die Indikatoren zu bestimmen, auf die man sich konzentrieren soll, da diese oft gewichtet und mit anderen Daten in Beziehung gesetzt werden. Je nach Art des Events sind die entscheidenden Kriterien natürlich nicht die gleichen und müssen auch nicht in gleichem Maße analysiert werden.

Hier findet sich eine der Stärken von Augure: seine Fähigkeit, einen maßgeschneiderten Ansatz zu begleiten. Keine Veranstaltung ist wie die andere, und außerdem variieren die Erfolgskriterien für denselben Veranstaltungstyp von einem Auftraggeber zum anderen deutlich. So können Sie dank unserer Software ganz einfach die aussagekräftigsten Daten (für Ihre Vorgesetzten oder für Ihren Kunden) auswählen, um die Highlights des Events anhand der wichtigsten ausgewählten Indikatoren hervorzuheben.

Aber es gibt noch weit mehr Indikatoren, vor allem, wenn die Veranstaltung kostenlos oder unternehmensintern ist. So sind je nach Zielsetzung Kriterien wie Besucherzufriedenheit, Presseberichterstattung, Bekanntheitsgrad, Imageverbesserung, steigende Motivation der Mitarbeiter, neue berufliche Kontakte, Käufe von präsentierten Produkten/Dienstleistungen (z. B. Produkteinführung, Einweihung etc.) oder Besuche einer verlinkten Website besonders relevante Indikatoren.

Nach der Veranstaltung ist häufig eine Zufriedenheitsumfrage, um das Empfinden der Besucher und Verbesserungsmöglichkeiten zu analysieren, interessant.

Und weil es bei solchen Studien genauso wichtig ist, inhaltlich wie optisch zu überzeugen, liefert Augure wie immer intelligente, leicht verständliche und grafisch ansprechende Endresultate.
Direkt in der Software kann der User schnell und intuitiv Analysen generieren, um den Wert seiner Arbeit darzustellen und die im Fazit aufgeführten Stärken hervorzuheben.

Erkenntnisse gewinnen und zukünftige Optimierungen sicherstellen

Das Ziel einer Auswertung beschränkt sich nicht nur auf die Analyse dessen, was stattgefunden hat, sondern liegt auch in den möglichen Verbesserungen, die bei einem anderen Event oder der zukünftigen Ausgabe desselben Events vorgenommen werden können.

Ein Fazit kann hinsichtlich des Publikums sehr aufschlussreich sein.
Durch die Analyse der verkauften Tickets, z. B. Zeitpunkt des Verkaufs, Typologie (Gruppe/Einzelperson/Familie usw.), der damit verbundenen Leistungen (Unterkunft, Verpflegung usw.), können wir ein typisches Kaufverhalten und ein detaillierteres Besucherprofil erstellen, um die Ziele bei einer zukünftigen Veranstaltung mit der gleichen Zielgruppe besser zu erreichen.

Neben den Daten, die bei der Vorbereitung und Durchführung der Veranstaltung nach und nach erhoben werden, sind die Zufriedenheitsumfragen inklusive Auswertung der Antworten immer ein sehr intelligentes ergänzendes Element, um ein Fazit zu ziehen.
Diese Umfragen helfen, die Emotionen der Besucher zu erfassen, positive und negative Punkte hervorzuheben sowie  ihre oft konkreten und sinnvollen Vorschläge einzubeziehen. Vielleicht erhalten Sie auch Aufschluss über die Gründe für das Ausbleiben von Gästen der Kernzielgruppe, um die nach Möglichkeit bei einer zukünftigen Gelegenheit zu ändern.
Die Meinungen, Hemmschuhe und Motivationen der eingeladenen Kontakte können so noch genauer analysiert werden. Dadurch ist es möglich, ein neues Event deutlich zu verbessern, insbesondere, wenn es sich um eine sich wiederholende Veranstaltung handelt.

Augure führt alle verfügbaren Daten zusammen und integriert sie in die Software, sodass der User eine relevante und personalisierte Auswertung erhält. Neben der Bewertung der geleisteten Arbeit und der Messung des Erfolgs kann unsere Software Analysepunkte zur Betonung und Begründung von erteilten Ratschlägen hervorheben, was von Kunden oder ihrem Management stets geschätzt wird.